Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 oktober 2026

1. Introduktion

Cosmoner ("vi", "vår" eller "oss") är engagerade i att skydda din personliga information och din rätt till integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din information när du besöker vår webbplats och använder våra tjänster.

2. Information vi samlar in

Information du tillhandahåller

  • Kontoinformation: Namn, e-postadress och lösenord när du skapar ett konto.
  • Faktureringsinformation: Betalningsuppgifter som behandlas säkert genom vår betalningsleverantör (Stripe). Vi lagrar inte ditt fullständiga kreditkortsnummer.
  • Kommunikationsdata: Meddelanden du skickar via vårt kontaktformulär eller supportkanaler.
  • Prenumeration på nyhetsbrev: Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev, din e-postadress, ditt föredragna språk och när du gav och bekräftade ditt samtycke. Vi skickar inget annat än ett bekräftelsemejl tills du har följt länken i det.
  • Projektdata: Information relaterad till de projekt och tjänster du skapar och hanterar via vår plattform.

Information som samlas in automatiskt

  • Loggdata: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, hänvisande URL:er och besökta sidor.
  • Användningsdata: Hur du interagerar med våra tjänster, inklusive funktioner som används och åtgärder som vidtas.
  • Cookies: Vi använder cookies och liknande spårningstekniker. Se vår Cookiepolicy för detaljer.
  • Webbplatsstatistik: På våra publika marknadsföringssidor räknar vi sidvisningar med analysprogramvara som vi driver på egna servrar. För varje visning registrerar vi sidans adress och titel, den hänvisande sidan, din skärmstorlek, ditt webbläsarspråk, din webbläsar- och enhetstyp samt din IP-adress. I Cosmoner-panelen registrerar vi bara att några steg för att komma igång har skett: att du registrerar dig, verifierar din e-post, skapar ett projekt, lägger till ett kort och skapar en resurs, med typen av resurs. Vi registrerar aldrig vilket projekt eller vilken resurs det gäller, dess namn eller sidan där det skedde. Detta sker oavsett om du accepterar cookies, eftersom ingenting lagras på din enhet och ingen tredje part tar emot något av det — vårt berättigade intresse av att förstå hur vår webbplats används och var nya kunder fastnar, enligt art. 6.1 f GDPR.

3. Hur vi använder din information

Vi använder din personliga information för att:

  • Tillhandahålla, driva och underhålla våra tjänster
  • Behandla transaktioner och hantera ditt konto
  • Kommunicera med dig om uppdateringar, säkerhetsvarningar och support
  • Förbättra och anpassa våra tjänster
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter
  • Upptäcka och förhindra bedrägerier eller missbruk

4. Datadelning och utlämnande

Vi säljer inte din personliga information. Vi kan dela din data med:

  • Tjänsteleverantörer: Tredjepartsföretag som hjälper oss att driva våra tjänster (t.ex. betalningshantering, hosting, analys).
  • Rättsliga krav: När det krävs enligt lag, förordning eller rättslig process.
  • Affärsöverlåtelser: I samband med en sammanslagning, förvärv eller försäljning av tillgångar.

5. Datalagring

Vi behåller din personliga information så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänster. Vi kan också behålla data som krävs enligt lag eller för legitima affärsändamål.

Webbplatsstatistiken är ett undantag, eftersom den inte innehåller något som identifierar dig. Din IP-adress lagras inte: den används en gång, vid ankomsten, för att härleda en besöksidentifierare som saltas om varje dygn och för att härleda ett land, och kasseras därefter. Kvar blir den aggregerade fördelningen av sidor, hänvisande sidor, länder, enhetstyper och hur många besökare som nådde varje steg för att komma igång.

En registrering för nyhetsbrevet som aldrig bekräftas raderas ungefär en vecka efter att bekräftelselänken har gått ut. När du avslutar prenumerationen på nyhetsbrevet raderar vi din adress från listan.

6. Datasäkerhet

Vi implementerar branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda din data, inklusive kryptering under överföring (TLS) och i vila, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsbedömningar.

7. Dina rättigheter

Beroende på din plats kan du ha rätt att:

  • Få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter
  • Invända mot eller begränsa viss behandling
  • Dataportabilitet
  • Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected].

8. Internationella överföringar

Din data kan överföras till och behandlas i länder utanför ditt eget. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för sådana överföringar.

9. Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats och uppdatera datumet "Senast uppdaterad".

11. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss på: